利用案内

商品注文方法

1. 商品をカートに入れる
商品を選択してから、『ショッピングカートに入れる』 ボタンを押してください。
※カートに入れただけでは、ご注文は完了しておりません。

2. 注文画面へ進む
商品がお決まりになりましたら注文画面へお進みください。
※ご不要な商品は「削除」ボタンを押すとカート内から削除できます。

3. ログイン/新規会員登録
会員の方はログインしてください。
初めての方は新規会員登録(無料)をお願いいたします。

4. お届け先・お支払方法選択
お届け先、お支払方法などを選択してください。
※住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。
特に【市町村以降】番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。

5. ご注文内容の確認
お届け先、ご注文の商品、お支払方法などを確認して、問題なければ「注文する」ボタンをクリックしてください。
※複数の商品をお買い求めの際は一度のご注文がお得です。ほかにご購入希望の商品がないかご確認ください。

6. ご注文完了
ご注文完了後、「ご注文受付のお知らせ」メールがご登録のメールアドレスに配信されます。万が一メールが届かない場合は、マイページの「ご注文履歴」をご確認ください。

※お支払についてのご連絡等はメールにてお送りいたします。プロバイダや携帯電話キャリア、またはセキュリティソフトなどの設定によって、当ショップからの送信メールが迷惑メールとされてしまう場合があるため、「@comroad.co.jp」ドメインのメールを受信可能な設定にしてください。

お支払について

○銀行振込

下記の指定口座に、お客様が代金を振り込みください。
「銀行振込」をご利用の場合、お客様がご入金されてから入金確認後の配送となります。

[銀行名]
ジャパンネット銀行
[支店名]
すずめ支店
[預金種別]
普通
[口座番号]
5389166
[受取人口座名]
カ)コムロードシータネットツウハン

●ご予約商品は発売日の前々日までにお振込み下さい。
●発売済み商品はお振込先ご案内メール送信後、3日以内にお振込み下さい。
 ※お振込みが確認できない場合ご注文をキャンセルさせていただきます。

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○クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 : VISA MASTER

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能になります。
●ご注文者様とカード名義人様が異なる場合、クレジットカードでの決済をお断りさせて頂いております。
●ご注文時のカード情報にて、カード会社の承認を得られなかったご注文につきましては、一旦ご注文をキャンセルさせて頂きますので、
大変お手数ですが再度決済方法をご変更頂き、ご注文頂きますようお願いいたします。
●お支払い回数は一括払いのみとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。ご利用明細については、
カード会社様からの利用明細書をご確認下さい。

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○代金引換

【取り扱い業者】
日本郵便(ゆうパック)

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料は5万円未満の場合390円、5万円以上の場合600円となります。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料明細】
商品価格合計 代引手数料
〜49999円 390円
50000〜円 600円

代引手数料分消費税 : この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 : ゆうパック

■領収書について■
領収書発行希望の方は、ご注文の際に要望欄にて「領収書発行希望」の旨と、「宛名」(※空白および「上」は不可)、「但し書き」(※省略可。その場合「品代」としてお送りします。)をお知らせください。商品発送時に同封してお送りいたします。

■領収書発行についてご注意■
・複数のご注文分をまとめての領収書発行はできかねますので予めご了承ください。
・お支払方法が代引きの場合は代引きの引換証が領収書を兼ねるため、当社からの領収書発行は行いません。
・領収書の再発行はできません。

配送について

通常・・・
○ゆうパック 全国一律 420円
※北海道 沖縄 一部離島を除きます。
一部離島など上記に別途配送料を頂きます。 ・・・(980円)
※早く受け取りになりたい場合は、時間帯指定をしないで下さい。
例えば午前中指定にした場合、最終配送郵便局にお昼頃に到着すると、翌日以降のお届けになってしまいます。

※ご予約商品の配送について
発売前商品のご予約で、発売日が複数日にまたがる場合は最も遅い発売日の商品に合わせて発送いたします。(ただし、発売日と発売日の間が1ヶ月以上離れている場合は個別での発送とさせていただきます。)

発売日別に発送を希望される場合は、発売日ごとにご注文いただくか、ご注文後に当ストアまでお問い合わせください。
なお、発売日ごとに商品を発送する場合はその都度送料がかかりますのでご了承ください。



※下記の内容を含んだご注文の際は【ゆうパック】にて配送いたします。
・ 新作商品、および日時・時間指定を希望する場合のご注文
・ 通常版のゲームソフトまたはDVDを3本以上を同時発送するご注文
・ 限定版やゲーム本体など、サイズの大きい商品を含むご注文
・ 代金引換でのお取引

◆配送
※商品お届けについて
ご入金確認次第、速やかに発送いたします。
なお、土日祝日・年末年始等 弊社休業日の場合は、翌営業日の発送になります。

また、配送地域や交通事情等によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
ご注文後、2週間を経過しても商品が到着しない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせ下さい。
(e-mail:theta-shop@comroad.co.jp)


■ご不在の場合
ゆうパックの場合、ご不在時のお届けの際には「ご不在連絡票」を投函させて頂いております。ご不在連絡票に書かれている宅配業者の連絡先電話番号までお問い合わせください。
尚、お荷物管理期間(2週間)を過ぎても商品をお受取頂けない場合は、返品となります。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

■まとめて配送する場合
まとめ発送をご希望のお客様の場合、商品取り寄せの後まとめて発送するため、通常の発送よりお時間を頂く場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

消費税について

消費税率 : 8%
消費税計算順序 : 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 : 切り捨て

返品について

■お客様都合による商品のキャンセル・ご返品は、一切承っておりません。
■商品に動作不良があった場合、また注文商品と異なる商品が届いた場合には、送料当社負担にて速やかに交換させて頂きます。
(交換商品がない場合はご返金となります。)ただし、商品到着後1週間以上経過している場合にはご返品はお受けできません。
■中古商品については中古という商品特性上から、商品利用に支障ないキズ、劣化が見られるものがございます。予めご了承ください。

◆お問い合わせ先
E-mail : theta-shop@comroad.co.jp
営業時間(月〜金) 10:00-18:00

上記時間内での対応となりますので、お返事を差し上げるまでにお時間がかかる場合がございます。ご了承下さい。
商品についてのお問い合わせは、メール(問い合わせ先 theta-shop@comroad.co.jp )にてお問い合わせ下さい。
メールでお問い合わせ頂く事が出来ない場合は、tel: 03-3526-5472までご連絡をお願い致します。
なお、当店は店舗と在庫を共有しているため、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
予めご了承下さい。


不良品について:
良品と交換もしくは代金返金 ※開封品の場合ご対応できない場合がございます。

返品送料:
不良品、欠品等の場合は当社が負担いたします。
それ以外はお客様のご負担となります。

商品は原則的に一タイトルに付きお一人様一点とさせていただいております 。
複数点ご注文された場合には、キャンセルとさせていただくこともございますので
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。